Deklaracja dostępności strony internetowej www.mops.cieszyn.pl

Serwis www.mops.cieszyn.pl został zaprojektowany w taki sposób, aby jak najliczniejsza grupa użytkowników, niezależnie od używanej technologii, oprogramowania lub niepełnosprawności mogła go obsłużyć.

Daty publikacji i aktualizacji

Data publikacji strony internetowej: 2015-12-20
Data ostatniej dużej aktualizacji: 2022-03-30

Zgodność ze standardami

Serwis jest zgodny ze standardami:

HTML5
WCAG 2.0 (poziom AA)

Status

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Kompatybilność

Serwis jest w pełni rozpoznawalny przez programy czytające dla osób niewidomych, takie jak JAWS, NVDA, Suprenowa, ZoomTeks. Obsługa serwisu możliwa jest przy pomocy myszy i przy pomocy klawiatury.

Wygląd

Serwis jest wyposażony w mechanizmy ułatwiające przeglądanie treści przez osoby niedowidzące:

zmiana wielkości czcionki
zmiana kontrastu
całość serwisu oparta jest na stylach CSS.

Nawigacja klawiaturą

Nie ma żadnych problemów, widać który element jest aktywny, fokus porusza się logicznie, żaden element nie blokuje dalszej nawigacji.

Na stronie brak jest formularzy i odtwarzaczy multimediów, mechanizmu otwierającego okna, które otwiera się bez udziału użytkownika, elementów animowanych, szybko ruszających się lub migających. Na stronie nie uruchamia się automatycznie żaden dźwięk. Na stronie jest aktywny formularz wyszukiwarki oraz przejście do mapy strony.

Na stronie nie ma różnic w wyglądzie i działaniu menu. Zawartość strony jest ta sama bez względu czy ekran znajduje się w poziomie czy w pionie. Po powiększeniu widoku strony do 200% dostępne są wszystkie informacje, jednak banery znajdujące się po prawej stronie przy takim powiększeniu zostają przesunięte na dół strony.

Każda podstrona ma unikalny, właściwie przygotowany, tytuł informujący o jej zawartości. Zdjęcia i elementy graficzne posiadają atrybut z odpowiednią treścią opisującą jego wygląd lub funkcję. W treści linku lub bezpośrednio obok niego są informacje o formacie. Na stronie są poprawnie umieszczone nagłówki, które opisują / tytułują zawartość danej strony, nagłówki oddają logiczną strukturę strony. Listy elementów są zdefiniowane w kodzie strony. W tabelach brakuje nagłówków tabel lub ich połączenia ze zbiorami komórek).

W treści linku lub bezpośrednio obok niego są informacje o formacie. Na stronie są poprawnie umieszczone nagłówki, które opisują / tytułują zawartość danej strony, nagłówki oddają logiczną strukturę strony. Listy elementów są zdefiniowane w kodzie strony. W tabelach brakuje nagłówków tabel lub ich połączenia ze zbiorami komórek).

Strona nie zawiera powtarzających się treści/wartości powodujących efekt jąkania się czytnika ekranu, nie ma pustych linków. Jeżeli na kilku stronach są linki o takiej samej treści, to zawsze mają tę samą funkcję lub prowadzą do tego samego celu.

Ustawienie odstępów pomiędzy liniami, akapitami, znakami i wyrazami w treści strony nie powoduje utraty czytelności, nie ma słów rozstrzelonych spacjami. Brakuje oddzielnej deklaracji języka dla treści obcojęzycznych. Kontrast tekstu do tła spełnia minimalne wymagania.

Na stronie www jest co najmniej jeden link służący do omijania powtarzających się bloków i linki działają prawidłowo. Znajdujące się na stronie dokumenty są dostępne cyfrowo lub mają one dostępną cyfrowo alternatywę. Etykiety wizualne i zgłaszane przez technologie asystujące mają taką samą treść.

Na stronie internetowej nie ma tłumaczenia treści na język migowy.

Dokumenty archiwalne opublikowane na stronie przed 23 września 2018 r. w części nie są dostępne. Nie mamy prawnego obowiązku dostosowywania tych dokumentów. Jeżeli Pani / Pan potrzebuje dostępu do nich, to można skontaktować się z nami i wskazać dokładnie, o które z nich chodzi i jak powinny zostać dostosowane.

Skróty klawiaturowe

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych

Data sporządzenia deklaracji i metoda oceny dostępności cyfrowej

Oświadczenie sporządzono dnia: 2024-03-25.
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.

W przypadku problemów z dostępnością cyfrową dla osób niepełnosprawnych strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą odpowiedzialną za kontakt jest Renata Zając, adres poczty elektronicznej sekretariat@mops.cieszyn.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu +48 33 479 49 33. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.

Informacja na temat procedury

imię i nazwisko osoby zgłaszającej żądanie,
swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny element lub treść,
opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Pani / Pana najwygodniejszy.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Na zgłoszenie MOPS odpowie najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie zbyt krótki poinformujemy Panią / Pana o tym. W tej informacji zostanie podany nowy termin, do którego zostaną poprawione zgłoszone błędy lub zostanie przygotowana informacja w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli MOPS nie będzie w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, z Pani / Pana zgłoszenia, zostanie zaproponowany dostęp do nich w alternatywny sposób.
Jeżeli działania MOPS nie będą zadowalające, może Pani / Pan zgłosić skargę do Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego. Jeżeli nadal Pani / Pan będzie mieć uwagi do naszych działań związane z dostępnością cyfrową można zgłosić je do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Cieszynie (MOPS)
Siedziba MOPS, ul. Skrajna 5, 43-400 Cieszyn

Do siedziby Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Cieszynie przy ul. Skrajne 5 prowadzi 1 wejście. Od ul. Skrajnej prowadzą schody. Od strony Przedszkola nr 19 w Cieszynie (drogi asfaltowej z placem na miejsca postojowe) prowadzi podjazd. Bezpośrednio przy podjeździe wyznaczone jest jedno miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Wzdłuż schodów oraz podjazdu zamontowane są poręcze, które pomagają osobom z trudnościami w poruszaniu się pokonać te odcinki trasy, a osobom niewidomym wyznaczają wejście do MOPS.
Biuro podawcze znajduje się przy wejściu po lewej stronie. Budynek posiada 3 kondygnacje. Po prawej stronie od wejścia znajduje się dźwig osobowy, którym można dostać się na każdą kondygnację.
Dla ułatwienia poruszania się przez osoby niewidome i słabowidzące na chodnikach prowadzących do wejścia do MOPS oraz na korytarzach została wykonana linia wiodąca w kolorze kontrastowym i innej fakturze w stosunku do reszty podłoża.
Przed pierwszym i ostatnim stopniem schodów zewnętrznych i wewnętrznych został ułożony pas uwagi w kontrastowym kolorze i odmiennej fakturze. Dodatkowo pierwszy i ostatni stopień schodów został oznaczony taśmą w kolorze kontrastowym.
Na każdym piętrze znajduje się toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami. Osoby poruszające się na wózku inwalidzkim mogą dostać się do każdego biura.

Przy schodach prowadzących do wejścia oraz w pobliżu podjazdu (od strony wejścia do Przedszkola) wyznaczono miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.

W obu budynkach MOPS znajdują się napisy powiększone, o prostym kroju czcionki. Nie ma napisów w alfabecie Braile`a ani oznaczeń kontrastowych.
Punkt terenowy przy ul. Towarowej 6, 43-400 Cieszyn.
Do punktu terenowego prowadzi jedno wejście. Punkt terenowy umieszczony jest na parterze budynku. Przed budynkiem i w punkcie terenowm nie ma schodów. Przed wejściem znajduje się plac z miejscami do parkowania.

Dzienny Dom „Senior+” w Cieszynie (DDS), ul. Stanisława Moniuszki 13, 43-400 Cieszyn

Do Dziennego Domu „Senior+” prowadzi jedno wejście, żeby dostać się do niego trzeba pokonać 3 stopnie (z lewej strony wejścia) lub można skorzystać z podjazdu (po prawej stronie wejścia). Wszystkie pomieszczenia znajdują się na jednym poziomie. Przejścia między pomieszczeniami są bezprogowe.

Na zewnątrz budynku znajdują się miejsca postojowe, nie ma miejsca parkingowego wyznaczonego dla osób niepełnosprawnych.

Wyposażenie DDS ułożone jest w taki sposób aby utworzyć ciągi komunikacyjne wolne od przeszkód, także dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.

W DDS znajdują się 2 łazienki dostępne dla osób ze szczególnymi potrzebami, w tym jedna dla kobiet, jedna dla mężczyzn, każda wyposażona w prysznic, umywalkę i toaletę, uchwyty, krzesełka prysznicowe, z odpowiednim miejscem manewrowym dla wózków inwalidzkich.

Uczestnicy DDS mogą korzystać z komputera z programem powiększającym i mówiącym, telewizora z audiodeskrypcją. Na wyposażeniu DDS znajduje się pętla indukcyjna.

Do wszystkich budynków MOPS i wszystkich pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

W siedzibie przy ul. Skrajnej 5 oraz punkcie terenowym przy ul. Towarowej 6 w Cieszynie nie ma pętli indukcyjnej.

Osoba, która chce skorzystać z usług tłumacza języka migowego powinna zgłosić ten fakt co najmniej 3 dni robocze przed planowaną wizytą w MOPS.
Zgłoszenie może odbywać się:

osobiście w siedzibie MOPS przy ul. Skrajne 5 w Cieszynie,
pisemnie na adres: Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Cieszynie, ul. Skrajna 5, 43-400 Cieszyn,
telefonicznie faxem na nr tel. 33 479 49 33,
faxem na nr tel. 33 479 49 11,
poprzez środki komunikacji elektronicznej, tj: ePuap: MOPS_CIESZYN/SkrytkaESP.

Osoba uprawniona otrzyma potwierdzenie zgłoszenia wraz z datą i godziną możliwej pomocy tłumacza języka migowego.